Con il programma QAT “Gestione non conformità e Azioni Correttive” è possibile tenere traccia di tutte le non conformità riscontrate (e dei relativi interventi effettuati) in ogni fase del processo produttivo (accettazione, processo, collaudo finale) come anche dei reclami da Cliente, delle non conformità di sistema, da assistenza o da strumenti.

Il modulo Gestione delle non conformità può essere redatto:

• partendo dalle schede di collaudo (in fase di approvvigionamento, processo, collaudo finale) o dal rapporto di consegna per le non conformità contestate da clienti, attraverso un apposito pulsante;
• partendo da una scheda autonoma.

Tutte le schede possono essere condivise ed è possibile scambiare messaggi e-mail tra gli utenti che sono stati abilitati ad utilizzarle.

È inoltre possibile elaborare il diagramma di Pareto sulle non conformità, organizzando i dati:

• per articolo non conforme;
• per tipologia di non conformità, distinguendo se provenienti da accettazione, processo, collaudo finale ecc…

Inoltre il modulo QAT “Gestione non conformità e Azioni Correttive” prevede una scheda “Segnalazione di non conformità” è simile al modulo non conformità, ma è già strutturata per essere indirizzata al responsabile della non conformità (fornitore o produttore), in modo che questi effettui la propria analisi delle cause ed eventualmente descriva le necessarie azioni di recupero da intraprendere.

La scheda “Rapporto di azione correttiva” permette di gestire le azioni da intraprendere su Sistema Qualità, dalla pianificazione, all’attuazione e alla verifica dell’efficacia.

Il rapporto di azione sul Sistema Qualità si compone dunque di tre schede sovrapposte, che prevedono le rispettive fasi di analisi e delibera, attuazione e verifica; da esse è possibile generare azioni correttive direttamente dal modulo “Gestione non conformità”, con la creazione automatica di una collegamento.

Inoltre il programma QAT prevede il modulo relativo alle azioni preventive. Tale modulo è un valido supporto informatico per chi in azienda deve gestire, mantenere sotto controllo e verificare l'attuazione delle azioni preventive.

Il mantenimento di tutti i dati storici consente, anche con la visualizzazione in forma grafica, l'analisi fra le azioni intraprese, i costi sostenuti e i risultati raggiunti.

Per la logica stessa del programma, Azioni Preventive si completa e a sua volta integra i moduli Non conformità, Azioni Correttive, Verifiche Ispettive, Riesame Direzione.